Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Управление ИТ-активами

Как снизить расходы на ИТ-услуги

Как снизить расходы на ИТ-услуги

ИТ являются ключевым фактором, как инноваций, так и экономической эффективности. Вложения в ИТ, создающие новые возможности для бизнеса, как правило, окупаются сторицей. При этом расходы на ИТ — одна из самых больших статей расходов во многих компаниях. И даже не смотря на это, многие ИТ-отделы с трудом укладываются в бюджет, причем речь идет об обычной работе, а не об инновационных проектах. Сколько ваша компания тратит на ИТ-услуги? У большинства компаний эти расходы составляют от 4 до 7 % от общего дохода. Это выгодно, если учесть экономию, которую дают электронный документооборот и автоматизация бизнес-транзакций. Но насколько это выгодно для вас и стоит ли бить тревогу, если из года в год расходы на ИТ только возрастают?

Читать дальше

Управление производительностью приложений в облаке

Управление производительностью приложений в облаке

Перенос приложения в облако выглядит довольно привлекательной идеей. Облачные решения привлекают низкой начальной стоимостью и простотой наращивания мощностей. Однако, будет ли работать приложение в облаке столь же эффективно, как и на локальном сервере?

Читать дальше

Gartner про неприятные особенности договоров облачных сервисов

Gartner про неприятные особенности договоров облачных сервисов

Аналитики Gartner внимательно изучили договоры различных провайдеров облачных решений и оценили их уровень зрелости и пригодность для большинства заказчиков. В Gartner выявили четыре основных фактора риска облачных решение, которые необходимо учитывать при заключении договора с провайдером.

Читать дальше

Отсутствие аварийного планирования рискованно для бизнеса

Отсутствие аварийного планирования рискованно для бизнеса

Чрезвычайные ситуации случаются неожиданно. В одно мгновение стихийное бедствие может лишить жизни, а выживших – пройти долгий и трудный путь, чтобы вернуться к прежнему существованию. Это относится и к бизнесу. Эксперты сходятся во мнении, что пока бизнес не может полностью защитить себя от катастроф, и, тем не менее, план действий при чрезвычайной ситуации жизненно необходим. Как говорится: «Теперь так, да после-то как?»

Читать дальше

5 причин использовать облачные базы данных

5 причин использовать облачные базы данных

Вопрос о хранении данных наиболее сложный при переходе к облачным рениям. Самый большой корпоративный страх – утечка конфиденциальных данных. Впрочем, далеко не все данные можно передавать на обработку в сторонние компании. Тем более в России статус операторов персональных данных все еще остается неопределенным И все же количество облачных сервисов, предоставляющих услуги хранения баз данных в облаке непрерывно растет. Чем же они привлекают пользователей? Первый ответ очевиден - экономия денег. Впрочем, есть и другие мотивы.

Читать дальше

Что такое стратегическое управление ИТ?

Англоязычный термин IT Governance не менее труден в переводе, чем многозначительное слово service. Команда Cleverics подготовила краткий справочник того, что же скрывается за разговорами о стратегическом управлении ИТ.

Читать дальше

Масштаб ИТ-службы как причина для ИТ-аутсорсинга.

Масштаб ИТ-службы как причина для ИТ-аутсорсинга.

Только в периоды пиковых нагрузок ИТ-служба задействуется полностью, до последнего «человеко-часа», зачастую и сверхурочно, с переработкой. Все остальное время «утилизация ресурсов» далека от 100%. Случаи, когда  ИТ-служба постоянно работает «на износ» не рассматриваем, ввиду явно неправильной организации работы в такой компании. Держать штат достаточным для безболезненного разрешения пиковых нагрузок накладно для работы в обычные, спокойные дни, экономить на штате – значит перегружать ИТ-персонал при малейших авралах. Золотой середины в такой ситуации не существует.

Читать дальше

А как часто вы меняете юридическое лицо?

А как часто вы меняете юридическое лицо?

Нормальное состояние бизнеса в России — это смена юридического лица каждые одиннадцать-двенадцать месяцев. С какой целью — обсуждать не будем. Это же не форум по оптимизации налогообложения. При этом бизнес испытывает некоторый стресс и ему требуется помощь в делах, которые для него тёмный лес. Я имею ввиду переписать/передать лицензии с одного юрика на другого. И тут непаханое поле.

Читать дальше

3 месяца в год ИТ-менеджеры тратят на рутину

3 месяца в год  ИТ-менеджеры тратят на рутину

Компания IPsoft провела исследование эффективности работы ИТ-менеджеров Великобритании. 26% руководителей ИТ-департаментов тратят минимум два дня в неделю на рутинные задачи управления ИТ. Если исходить их средних зарплат, то потери для британского бизнеса можно оценить в 18,9 миллиардов фунтов стерлингов.

Читать дальше

Стоимость ИТ-услуг: философия ценообразования

Стоимость ИТ-услуг: философия ценообразования

Путь организации финансовых отношений с внутренним потребителем IT-услуг не является простым и прозрачным. Сложность, в первую очередь, заключается в том, что если ранее все IT-услуги в рамках Компании были бесплатны, то теперь за все свои инновации, подразделению придется платить и укладываться в рамки запланированного бюджета. 

А теперь давайте подумаем, что происходит в ситуации, когда то, что было бесплатным, становится за деньги?

Читать дальше