Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Как заказчики могут сэкономить на обновлениях, отказавшись от Software Assurance

Как заказчики могут сэкономить на обновлениях, отказавшись от Software Assurance

Microsoft Software Assurance — это такая азартная корпоративная игра. Как и любое приличное казино Microsoft всегда в выигрыше: деньги за обновление корпоративных лицензий — солидная часть в доходах Microsoft, однако даже когда Microsoft не выпускает обновлений, заказчикам не остается ничего, как сделать новую ставку. Компании могут снизить риски, оставив деньги за SA себе, а, не отдав их Microsoft.  Интересное мнение Пола Де-Грута (Paul DeGroot), специалиста по лицензированию Microsoft из компании Pica Communications о том, что Software Assurance противопоказан многим компаниям.

Во сколько обходится игра в SA?

Для настольных приложений (Windows и Office) SA стоит 29% от цены лицензий ежегодно. За три года действия соглашения владельцы volume лицензий выплачивают 87% от полной стоимости апгрейда. Т.е., фактически SA сводится к 13% скидке на покупку новых лицензий.

Если за время действия лицензий не выходит новый релиз или же в компании принимают решение им не пользоваться, то эти 87% от стоимости лицензий фактически оказываются потерянными. Стоит вспомнить и о том, что деньги тоже имеют свою цену. При кредитной ставке в 7% потери составят 100% от стоимости лицензий, ну а при рыночной стоимости кредита потери будут еще больше.

С серверами ситуация немного лучше. SA тут обходится в 25% от стоимости лицензий, т.е. трехлетнее соглашение ведет к потере 75% стоимости лицензий или же дает 25% скидки в случае «выигрыша».

Как заплатить за SA самому себе

Microsoft Software Assurance заставляет заказчиков платить за продукты, о которых они знают очень мало. Более того заказчики в момент приобретения SA еще не знают, будут ли они использовать эти продукты. Некоторые называют Software Assurance формой страховки, но SA не рассматривает риск потерь, в то время как основная функция страховки — это как раз покрытие подобных рисков. Единственный платеж сравнимый с SA —  беспроигрышная лотерея, какие то бонусы вы приобретаете в любом случае, например, право на еще три бесплатных лотерейных билетика.

Оставив себе деньги, которые необходимо выплатить Microsoft за SA, компания может:

  1. Если Microsoft не выпускает релиз продукта, который заказчик хотел бы развернуть в своей инфраструктуре, то заказчик, а не Microsoft, оставляет у себя всю сумму.
  2. Заказчик может потратить деньги на приобретение лицензий на новый релиз, пропустить это обновление или же потратить сэкономленные деньги на что-нибудь другое. Более того, учитывая скорость обновления ИТ-среды в реальном бизнесе, между выходом нового релиза и его внедрением в ИТ-инфраструктуру может пройти 1-2 года. Если заказчик не покупал SA, то он заплатит за обновление только тогда, когда ему действительно понадобятся эти лицензии.

У заказчиков, купивших SA, такого выбора нет. Даже если они не внедряют новых версий продуктов, Microsoft все равно оставляет себе все деньги.

Уроки Vista

Классический пример Windows Vista. После пяти лет платежей за будущее обновлении Windows, большинство заказчиков SA так и не стали развертывать новую ОС. В результате они остались с XP еще на три года до выхода Windows 7. К тому же многие компании перешли на Windows 7 только спустя 1-2 года после релиза.

Сколько же стоило 8-летнее участие в SA для тех, кто мигрировал с Windows XP на Windows 7? Фактически такие компании успели трижды продлить трехлетние volume соглашения и 9 раз заплатить за SA по 29% в год, что в совокупности означает 261% от стоимости лицензий.  Определенно, компании, не продлившие SA после того, как они не получили апгрейд в первые три года, остались в  выигрыше.

Чтобы усугубить не выгодность SA, Microsoft в течении 6 месяцев после релиза предоставляла скидку в 15% на Windows 7 для тех заказчиков, которые не приобретали SA.

Windows 8: дежа вю?

Грядущий выход Windows 8 снова заставляет вспомнить об уроках Vista.

Windows 8 Release Preview весьма прохладно принята аналитиками. Например, в IDC назвали Windows 8 «неадекватной» традиционным PC, а в Gartner заявили, что ожидают, что множество компаний  пропустят этот релиз.

Я тоже недавно публиковал на Смартсорсинге заметку в которой высказывал сомнения о том, что Windows 8 будет востребована корпоративными пользователями.

А вот, например, весьма показательная первая реакция популярного блогера Алекса Экслера на Windows 8: «Поставил на второй компьютер Windows 8. Изучаю это дело. Вообще забавно - выглядит так, как будто глаз на жопу натянули на Windows 7 натянули Windows Phone и попытались это дело соединить. Однако не скажу, что вызывает однозначное отторжение - не вызывает».

Если мрачные прогнозы в отношении Windows 8 сбудутся, то, те, кто сейчас покупает SA для Windows мало что получат. Более того, через три года они снова продлят SA, чтобы получить свою скидку на Windows9. Итого очередные 6 лет платежей за SA без особого эффекта.

С Microsoft Office, который стоит в 3 раза дороже Windows, ситуация в целом очень похожа. Тут не было таких провалов, как с Vista и все же множество заказчиков не стало развертывать Office 2007 и только недавно перешло на Office 2010. Вероятность того, что они займутся переходом на новую версию Office, как только она выйдет, не очень велика.

SA больше, чем скидка на лицензии

Конечно, тут необходимо вспомнить, что Microsoft Software Assurance, помимо возможности бесплатного обновления на новые версии продуктов, включает и другие опции. Всего в SA входит более 20 различных опций, но только 25% заказчиков используют более трех из них.

Пол Де-Грут приводит пример из своей практики, когда консультанты Microsoft посчитали, что заказчик сэкономит 200 000 долларов используя шесть опций предлагаемых SA, не считая той выгоды, что он получит от перехода на новые версии продуктов. В то же время затраты на SA у этого заказчика составляли 850 000 долларов. Такие большие кейсы в России, конечно тоже встречаются, но не часто. Однако соотношение затрат-выгод сохраняется и при снижении суммы на 1-2 порядка.

Наиболее популярные опции: ваучеры на обучение, техническая поддержка и возможность использовать Office на домашних компьютерах сотрудников. Все это можно за небольшую доплату приобрести и без SA,  особенно заказчикам с Enterprise Agreement.

В Microsoft любят говорить о том, что SA — не только обновление на новые версии, но факты говорят, что обновления — единственное большое преимущество этой программы для заказчиков.

Кому все же нужен SA?

Впрочем, нужно отдать должное Microsoft, иногда приобрести SA — оптимальная стратегия лицензирования. Вот несколько примеров:

Пользователи VDI. Компании, в которых большинство пользователей используют виртуальную инфраструктуру рабочего стола, могут обнаружить, что SA для Windows — наиболее эффективный путь покупки лицензий.

Пользователи MDOP. Организации, в которых широко применяются компоненты Microsoft Desktop Optimization Pack, должны использовать SA для Windows, как этого требуют условия лицензирования MDOP. Для всех компонентов MDOP можно найти альтернативные решения, но вполне вероятно, что они будут стоить дороже, чем SA.

Заказчики чувствительные к стоимости продуктов. Организации, приобретающие SA, получают фиксированную стоимость новых релизов на весь срок действия соглашения.  Для Windows и Office — это не критичный фактор. С 2003 года стоимость Windows выросла на 1%, а стоимость Office уменьшилась на 1% для Standard версии и повысилась на 11% для версии Professional Plus. А вот  для некоторых серверных продуктов изменение цен может быть более существенным, например, стоимость SQL Server за 10 лет выросла для разных версий от 35% до 50%. К тому же, у пользователей с SA существенно больше прав связанных с виртуализацией и миграцией серверных продуктов.

CAL suites. Наличие SA для таких продуктов, как Core CAL  и Enterprise CAL Suites упрощает обслуживание клиентских лицензий (CAL), особенно для заказчиков у которых развернуты такие серверные продукты Microsoft, как Exchange, Lync или SharePoint. Такие заказчики получают выгоду от использования SA для CAL Suiets, даже если они не приобретают SA для Windows и Office.

Кому SA точно не нужен

А вот, задачи, которые лучше решать без  SA:

Компании стандартизировавшие ИТ-среду с Windows 7 и Office 2010. Заказчики, завершившие в последние два года миграцию на Windows 7  и Office 2010, вряд ли планируют повторение аналогичного проекта по крайней мере в ближайшие пять лет.

Компании, в которых есть всего несколько пользователей VDI. Организации, в которых виртуализация рабочих станций применяется на ограниченном количестве ПК, не выигрывают от использования опции SA в соглашении Enterprise Agreement, которое охватывает все компьютеры. Намного эффективнее и дешевле в таком случае оказываются такие соглашения, как Select Plus.

Облачные пользователи. Microsoft настаивает на модели лицензирования на устройство для Windows и Office, что делает довольно сложной миграцию на облачные сервисы Microsoft, где применяется модель лицензирования на пользователя.  Скидка, которую компания получит при покупке по volume соглашению, не даст той выгоды, которую она получит при покупке по необходимости облачных сервисов Microsoft.

Например, в тарифных планах E3 и E4 Office 365 предусмотрена возможность установки Office 2010 Professional Plus на устройства пользователя. Если количество пользователей, которым требуется Office в компании ограничено, то такой вариант может быть значительно дешевле, чем приобретение Volume лицензий.

К тому же, если в итоге компания решит поменять облачного провайдера, то инвестиции в SA окажутся напрасными тратами.  Более того, если у вас нет SA для on-premises продуктов, то у вас более сильная позиция в переговорах о покупке облачных сервисов, т.к. в Microsoft знают, что вы не привязаны к одному вендору.

По материалам searchenterprisedesktop.com

P.S. Как еще можно сэкономить при покупке лицензий, вы узнаете 23 августа на  вебинаре "Мифы и головная боль корпоративного лицензирования ПО".

Дополнительные материалы

Комментарии (11)

  • Аватар

    Пустовит Андрей [apustovit], 16 августа 2012, 00:08

    1
    И после этого к этой компании  надо нормально относиться?!?!?!?!  А за статью спасибо.
  • Аватар

    Яковлев Андрей Михайлович [swtws], 16 августа 2012, 13:13

    0

    Собсинструкции для продажников доставляют.твенно, что SA  не очень выгодная вещь  итак понятно.  Особенно инструкции для продажников доставляют. Но новые продукты могут оказаться таким чудом, что мама не горюй.

    Из более давних времен: Windows 2000 была создана путем переименования Windows NT 5.0 так как выпустить ее надо было к 1 мая января вещь поступила красивая и глюкавая. Первое время увеличилась нагрузка на корневые сервера. Апофеозом стало распространение червя CodeRed и его производных. Кстати  MS SQL 2000 имел шедевряльную брешь в безопасности. У пользователя sa был пустой пароль.

  • Аватар

    Ланцев Андрей [Sansey], 16 августа 2012, 15:51

    1

    Да, статья зачетная. Впечатляют масштабы разводилова:)) А еще прибавьте сюда расходы на специалистов по SAM:))

    Обратил внимание на одну вещь: "стоимость SQL Server за 10 лет выросла для разных версий от 35% до 50%."

    10 лет назад моя зарплата была 2 700 рублей. А сейчас зарплата на ту же должность - от 18 000 рублей. Поэтому повышение цены на продукты МС можно тупо списать на инфляцию и прочие коллизии. Непоказателен данный пример, мне так кажется.

    • Аватар

      Бычков Валерий [vbychkov], 16 августа 2012, 16:01

      0
      С одной стороны речь идет о долларовых ценах. Ценнообразование в рублях - более сложная история и к простому персчету курса она не сводится. Разброс цен в рублях за 10 лет был все же больше. Даже учитывая инфляцию, получается, что настольный Windows дешевел, а вот сервреные продукты наоборот дорожали быстрее инфляции. 
      • Аватар

        Ланцев Андрей [Sansey], 16 августа 2012, 16:11

        0

        Ну вы же не уточнили про доллары:))) А на территории России расчеты в иностранной валюте запрещены. Вот я и подумал. Тогда возможно вы правы. Если смотреть с позиции курса доллара и инфляции рубля, то тогда да.

        За последние 10 лет была сильная активность в развитии бизнеса и технологий. МС видимо сделало ставку на бизнес и поэтому серверные и корпоративные решения дорожали быстрее. Тогда как пользовательские (домашние или рабочие станции) особо притока не вызывали. Это конечно мое мнение и вы можете с ним не согласиться.

        Даже глянем на линейку продуктов: 95, 98, ХР, виста, вин7, вин 8 - и это за 17 лет.

        Сервера - 2000, 2003, 2008, 2010 - понятно что при таких темпах на сервера выгоднее накручивать цены побыстрее т.к. пользователи склонны к быстрым переходам на новые оси (чисто из интереса даже), тогда как бизнес сто раз подумает прежде чем менять контроллер домена с 2003 на 2008 с переносом всей байды:)))

    • Аватар

      Сабаев Тимур Ирекович [sabaev], 20 августа 2012, 22:17

      0
      Долгое время Microsoft считал РФ развивающимся рынком. И цены держал соответствующие. Теперь РФ  -развитой рынок. И цены догнали европу. Поэтому и скачок цен такой большой.
  • Аватар

    Сабаев Тимур Ирекович [sabaev], 16 августа 2012, 19:30

    2

    1. Стоимость софта. Тройка базовых продуктов(Upgrade, Office, CAL) за 5 лет выросла в цене в 2 раза

    2. Стоимость кредитов в россии выше 7%

    3. Наличие опций в SA несколько больше

    4. Если заказчик не использует SA - ктож виноват :) Учить надо.

    5. Без SA незьзя купить в рассрочку, в которой кстати скидка. Например, при покупке Upgrade в стандартизации скидка 30%. Стоимость SA 29 %. И где тут дорого?

    Я не предлогаю купить SA всем. Не стоит. И более того - не рекомендую многим. Надо в каждом случае подходить с калькулятором и знаниями. Но и считать её сплошным разводиловом - не верно.

    ИМХО - статья однобокая.

    • Аватар

      Ланцев Андрей [Sansey], 21 августа 2012, 11:22

      0

      Статья может и однобокая, но зато ясно показывает как МС нас имеет.

      Даже вы приводите пример, что нельзя купить продукт в рассрочку без покупки SA. Т.е. нас явно нагружают. Либо покупай все и сразу, либо в рассрочку но дороже на 30%.

      По аналогии с автомобилем, которую вы привели ниже, это как если бы гарантийное обслуживание предлагалось только на автомобили красного цвета и с максимальной комплектацией. А на все остальные - только за деньги! Купил джип в минималке (по лесам ползать, на рыбалку) - нет гарантии (а при этом машина используется по прямому назначению и нагрузки на нее реальные). Купил тот же джип в максималке (дороже в 2 раза) - чисто по городу, по клубам кататься, машина нагрузок не испытывает, зато гарантия 3 года... Где логика? Логика в том, что продавец продав машину в максималке по двойной цене знает, что врядли к нему обратятся по гарантии. И в то же время продавая машину в минималке он понимает, что ее "убьют" на первой же рыбалке и на сервис приедут к нему... Это вымышленный пример, прошу не придираться.

  • Аватар

    Мануйлов Алексей [Alex_0236], 18 августа 2012, 19:51

    0

    Будет подстава, если производители ноутбуков / планшетов опять агрессивно начнут пихать Win 8. А ведь будут. Опять придется искать комплектации техники Free DOS, или если DOS уже не запустится Fully Free.

    Win7 все же принят. А 8.... будем ждать 9. Пропускаем.

    • Аватар

      Мануйлов Алексей [Alex_0236], 18 августа 2012, 19:55

      0

      По теме статьи... Кажется году в 2003 слышал о практике покупать SA в последний год существования продукта. И, кажется, были люди приобретавшие новый продукт за 30% цены.

      Но в MS эту практику почувствовали, потому каждый второй продукт - УГ! :)

      • Аватар

        Сабаев Тимур Ирекович [sabaev], 20 августа 2012, 22:18

        0
        SA невозможно купить отдельно от продукта. Это доп опция к продукту. Это как например купить фирменное обслуживание на авто и не купить сам автомобиль.