Я получил тестовый доступ к версии Office 365, предоставляемой СКБ Контур. Честно говоря, я разочарован, но не в Office 365,  а в том сервисе, который предлагается российским пользователям. Я был весьма удивлен, обнаружив, что все ссылки по-прежнему ведут на сервера Microsoft: onmicrosoft.com, sharepoint.com и т.п. Единственное, чего нет по сравнению с иностранными версиями Office 365 — возможности автоматически выставить счет на оплату.

В статье о тарифах на Office 365 я рассказывал о том, что российским пользователям продукт обходится вдвое дороже, чем всему остальному миру — тарифный план P1 для России стоит 11$ вместо 6$ на пользователя в месяц. Тогда я сделал предположение, что подобная стоимость российской версии вызвана тем, что СКБ Контур приходится поддерживать собственный датацентр, например, для того чтобы обеспечить соответствие российскому законодательству по персональным данным, обойти ограничения на трансграничную передачу данных и т.п.

И вот спустя 10 дней после того, как я подал заявку, мне прислали логин и пароль. Кстати в заявке (в формате doc) обязательно требовалось  указать реквизиты юридического лица.  Для сравнения регистрация в глобальном сервисе полностью автоматизирована и пользоваться сервисом можно практически сразу после заполнения вебформы.

Русский язык включен по умолчанию, впрочем, больше ничего нового не добавилось. Там, где в глобальной версии сервиса поддерживаются локализованные русские страницы — они есть и здесь. Там где локализации еще нет — локализации по-прежнему нет. Например, можно было бы, ожидать локализованных шаблонов вебстраниц для корпоративных сайтов  - однако ничего подобного, у Microsoft до этого пока руки не дошли.

Ну и наконец, учитывая, что российский тариф называется Эльба 365 можно было бы ожидать некоторой интеграции решений. Хотя бы в виде предустановленной ссылки на портале sharepoint. Ничего подобного нет, хотя если хочется сделать такую ссылку дело одной минуты.

Отдельно хочется отметить техподдержку СКБ Контур. Она действительно на русском языке. Однако похоже, что главная ее задача — перевод обращений пользователей на английский и пересылка их в глобальную техподдержку. Первая версия пароля, который мне прислали, оказалась неправильной. Смена пароля заняла сутки. Ради интереса я попробовал тоже действие в своем глобальном аккаунте. Точно также было написано письмо в техподдержку с сообщением о том, что я забыл пароль администратора. Ответ пришел через 2 часа.

Особого нотариально заверенного скриншота достоен русско-корейский технический блог Office 365. В глобальном аккаунте ссылка "посетите наш блог" действительно ведет на англоязычный блог.  А ту висит это:

"Приветствуем русскоговорящих и корейскоговорящих пользователей в сообщество Office 365. В дополнение к  русскому и корейскому языку теперь сообщество доступно на английском, французском, немецком,  итальянском, японском, испанском и китайском"

Итого русско и корейскоговорящие пользователи: специально для России Microsoft и партнеры предлагают ничем не обоснованный высокий тариф.

СКБ Контур и другие партнеры Microsoft умеют создавать эффективные платежные шлюзы для продажи различных решений корпорации. Так в чем же проблема с продажей облачных решений?

Почему в Office 365 не пошли по тому же сценарию, что в США и ЕС и вместо этого придумали какой-то криво работающий сценарий?

В России не нашлось партнера, который мог бы принимать и обрабатывать инвойсы из Office 365?

Ну и наконец, почему в глобальном сервисе можно выбрать русский язык,  но нельзя в месторасположении указать Россию.

Дополнительные материалы

• Что можно получить от использования Microsoft Office 365?
• Пример агрессивного внедрения Office 365
• Тарифные планы Office 365, о которых не говорит Microsoft Россия