ROI не достаточно для обоснования ИТ-проектов

Посчитать каким будет ROI (или возврат на инвестиции) в ИТ-проекте довольно просто.
ROI = сумма прибылей / сумма инвестиций
ROI давно стал универсальным инструментом в обосновании эффективности ИТ-проектов. ИТ-директора широко используют этот инструмент, но при этом они понимают, что рассказывая о возврате инвестиций, они не говорят всей правды о проекте.
Нередки случаи, когда ROI в проектах составляет 100%, 200% или даже 400%. Однако, в таких проектах необходимо обращать внимание на:
- Размер начальных инвестиций в проект;
- Время достижения точки безубыточности в проекте или срок окупаемости проекта;
Срок окупаемости = Инвестиции / (Денежный поток за период + Амортизация)
- Период времени, используемый для расчета ROI.
И еще один важный показатель – NPV (Net present value, чистая текущая стоимость) – измеряет чистую прибыль проекта в денежном выражении.
Несколько кейсов:
ROI |
Срок окупаемости |
Чистая прибыль |
|
Розничная торговля |
415% | 2 месяца | 8.1 млн. $ за 3 года |
Услуги перевозок |
196% | 3.9 млн. $ за 14 месяцев | |
Транспортная компания |
424% | 6 месяцев | 3.7 млн. $ за 5 лет |
«Большой ROI еще не означает, что вы действительно получите или сэкономите больше денег, а также то, что этот проект лучше, чем проект с маленьким ROI» – отмечает Глен Клуни (Glenn Clowney), президент компании ROI-Calc Inc., разрабатывающей веб-приложения для вычисления ROI.
Инвесторы часто хотят, чтобы период окупаемости был максимально коротким, ROI высоким, а чистая прибыль за квартал была бы больше нуля.
Когда экономика на подъеме можно вложиться в проект с большим ROI и подождать солидной прибыли. В условиях же экономического спада от проекта требуется, прежде всего, высокая скорость окупаемости.
Финансовые метрики ничего не значат, если вы не собираетесь подводить итоги
Вычисление ROI проекта начинается с того, что вы понимаете текущую ситуацию. На следующем этапе необходимо проанализировать что же в организации сделано при помощи инвестиций. Последнее может быть довольно сложной задачей.
«Если вы не спросите «Почему» по крайней мере пять раз, вы не докопайтесь до причин по которым были сделаны те или иные инвестиции», - комментирует Клуни.
Часто в бизнес кейсах недооценивают такой параметр, как совокупная стоимость владения (TCO), потому что не смотрят на то, что лежит за пределами собственно стоимости. Простой пример – принтер, который стоит 70$. Однако с учетом стоимости тонера, бумаги, доставки принтера и расходных материалов и т.д. – он обойдется более чем в 600$ за три года.
К тому же в больших проектах многие организации забывают про необходимость учитывать стоимость изменений. Например, при оценке внедрения ERP-системы обычно учитывают стоимость ПО, сотрудников занятых в проекте, затраты на работу партнеров и вендоров, расходы на программу обучения. Однако при этом забывают о «скрытых расходах», например, на смену персонала в результате происходящих изменений, подготовку документации, покупку недостающих частей решения, вывод из строя старой системы и т.п.
По данным Forrester Research от 30 до 70% ИТ-проектов не достигает установленных при планировании показателей. ИТ службы часто переоценивают свои возможности в реализации проектов и не учитывают историю своих предыдущих «успехов». Неудивительно, что завышенные предположения о ROI могут быть неоправданными.
Собственно не так важно, какие именно показатели вы используете для обоснования проекта – ROI или NPV – гораздо важнее проанализировать тот результат, который вы получите после завершения проекта.
По материалам статьи Линды Тукки (Linda Tucci) на сайте SearchCIO.com
Комментарии (22)
КомментироватьБояринцев Кирилл [solaris34], 12 августа 2010, 12:42
Рубинштейн Кирилл [krubinshteyn], 13 августа 2010, 06:30
Солопов Павел [PaSol], 16 августа 2010, 05:21
Рубинштейн Кирилл [krubinshteyn], 16 августа 2010, 11:04
Солопов Павел [PaSol], 16 августа 2010, 15:01
Рубинштейн Кирилл [krubinshteyn], 17 августа 2010, 04:38
Солопов Павел [PaSol], 18 августа 2010, 04:39
Рубинштейн Кирилл [krubinshteyn], 19 августа 2010, 02:41
Рубинштейн Кирилл [krubinshteyn], 19 августа 2010, 08:55
Солопов Павел [PaSol], 20 августа 2010, 04:49
Рубинштейн Кирилл [krubinshteyn], 20 августа 2010, 04:56
Солопов Павел [PaSol], 20 августа 2010, 08:38
Рубинштейн Кирилл [krubinshteyn], 23 августа 2010, 02:28
Солопов Павел [PaSol], 23 августа 2010, 03:58
Рубинштейн Кирилл [krubinshteyn], 23 августа 2010, 04:01
Лившиц Борис [Blivshits], 12 августа 2010, 16:11
Бычков Валерий [vbychkov], 13 августа 2010, 06:50
Колмаков Антон [cheh], 16 августа 2010, 04:16
Солопов Павел [PaSol], 16 августа 2010, 05:14
Рубинштейн Кирилл [krubinshteyn], 16 августа 2010, 11:08
Чернин Роман [rchernin], 17 августа 2010, 04:20
Солопов Павел [PaSol], 18 августа 2010, 04:55