Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Почему создание сплоченной команды повышает прибыль?

Почему создание сплоченной команды повышает прибыль?

Один из секретов успешности бизнеса — создание сплоченной команды, неважно, сколько у Вас сотрудников. Если Ваши сотрудники действуют как единый организм, всё становится возможным. Когда ломаются барьеры в общении, тогда и возникают проблемы, и рано или поздно, это повлияет на конечный результат. Вот несколько способов создать благоприятную атмосферу в коллективе.

Мотивируйте сотрудников. Очень важно периодически напоминать сотрудникам о целях и ценностях компании. Быть частью команды — это значит понимать цель и задачи всей компании, а не просто выполнять свои должностные обязанности. Возможно, пришло время провести собрание или разослать e-mail, где будут освещены основополагающие принципы вашей компании. По крайней мере напишите мотивационное письмо.

Четко формулируйте свои требования. Удостоверьтесь, что сотрудники понимают, чего вы от них ждёте. Неопределенность может привести к путанице и конфликтам. Кто отвечает за текущую стадию проекта — отдел продаж или технологический центр? За кем будет последнее слово? И есть ли у вас, как у руководителя, необходимые ресурсы, включая временные и финансовые, чтобы этот проект был выполнен? Больше ясности — больше сплоченности.

Цените сотрудников. Каждому сотруднику необходимо понимание его роли в компании и  в достижении общих целей компании. Ежегодные отчеты, конечно, важны, но регулярные встречи руководителя один на один с работником помогут поддержать ощущение ценности каждого сотрудника. Сконцентрируйте внимание на ком-нибудь одном, и вскоре это укрепит боевой дух  всей компании.

Проводите регулярные собрания. В дополнение к личным беседам, важно регулярно собирать вместе всю команду — даже если у этого собрания и нет повестки дня. Эти встречи необязательно должны быть долгими. Пятнадцатиминутные брифинги хотя бы раз в неделю, на которых вы кого-нибудь похвалите и обсудите текущие проблемы, могут существенно укрепить командный дух.

Держитесь открыто. Конечно же, не все чувствуют себя уютно, обсуждая деловые отношения на открытом собрании. Вот почему важно, чтобы руководитель оставался открытым к разговору с сотрудниками. Никто не говорит, что нужно звонить работникам, когда они в отпуске, но готовность к общению может помочь разрешить напряженную ситуацию до того, как она перерастет в открытый конфликт.

Укрепляйте приверженность делу. Когда сотрудники уже понимают миссию компании и свою роль в её достижении, важно чтобы каждый работник укрепился в приверженности этой высшей цели. Здесь подойдет поощрение, как признание успешности деятельности работника. Денежное вознаграждение важно, но если у компании финансовые затруднения, вы можете предложить другое поощрение.

Ставьте себя на место других. Объясните сотрудникам, чем занимаются другие работники компании. Это можно сделать на собрании, рассказав о чьем-либо достижении, или направляя каждого сотрудника на один час в различные отделы в течение пары месяцев, или назначив смешанные обеды или собрания. Поначалу это может показаться сложным, но так Вы создадите атмосферу взаимопонимания между сотрудниками и отделами.

Будьте прозрачны. Также как менеджер ожидает порядочности от своих сотрудников, так и каждый хороший руководитель всегда открыт (в пределах разумного) для своих подчиненных. Это ведет к постоянному обновлению информации о состоянии дел в компании и позволяет открыто говорить о своих ошибках или недочётах. Открытое общение на всех уровнях компании — одна из составляющих ее благополучия.

Проводите корпоративные мероприятия. Удивительно, какие большие изменения может дать совместный  банкет и тем более пейнтбол. Такие мероприятия позволяют сотрудникам лучше узнать друг друга. Работники будут лучше понимать друг друга, а отношения в офисе станут более открытыми.

Чтобы создать благоприятную атмосферу в коллективе требуется некоторое время. Отведите на это несколько месяцев. И даже если у Вас сплоченная команда, не забывайте о профилактических мерах. Также как и в браке, отношения на работе требуют времени и усилий.

По материалам openforum.com

Дополнительная информация

Комментарии (0)