Аналитики компании Gartner отмечают, что мировой рынок SaaS-решений испытал после кризиса настоящий бум развития. Скорость роста с каждым годом все больше, при этом аналитики не видят признаков скорого его прекращения. В этом году мировой рынок SaaS вырастет на 20,7%. В России развитие идет еще более высокими темпами. По некоторым оценкам до 2015 года российский SaaS-рынок будет расти на 100% в год. В реальности мы пока существенно отстаем от мировой практики, так что наше преимущество в скорости роста — относительное. Со слишком низкой ступени стартовал наш SaaS-рынок.

На мировом рынке 2010 год характеризовался массовым приходом к поставщикам SaaS-услуг крупных корпоративных клиентов. Это дало новый толчок к развитию спектра предлагаемых услуг, т.е. весомый «+1» к перспективам на будущее. В начале лета этого года аналитики Gartner отмечали, что к 2015 году на мировой рынок SaaS будет приходиться около 15% покупок корпоративных приложений. В настоящее время этот показатель находится на уровне 10%.

По мнению Gartner, скорость роста рынка SaaS-решений постоянно увеличивается вместе с повышением интереса бизнеса к облачным сервисам, расширением спектра предлагаемых продуктов и ростом числа разработчиков, работающих в этой сфере. Аналитики считают, что в этом году суммарный доход мирового рынка SaaS составит 12,1 миллиардов долларов США, что на 20,7% больше аналогичного показателя прошлого года.

Впереди планеты всей по объему покупок на рынке SaaS — Северная Америка. Основные причины перехода к модели SaaS здесь — желание сэкономить на внедряемых проектах, возможность быстрого и простого развертывания решения, а также возможность снизить совокупную стоимость владения корпоративной ИТ-инфраструктуры.

В России перспективы выглядят еще более радужно (естественно, не в абсолютных цифрах, а в относительных). Это вполне согласуется с отчетом Gartner касательно всей Восточной Европы и особо активного роста рынка с достаточно низкой стадии развития. Стоит отметить, что ранние прогнозы Gartner относительно развития SaaS в мире несколько превосходили реальную картину, но в целом отражали тенденцию.

Несколько лет назад сообщество констатировало, что рынка SaaS у нас нет; в 2010 году Василий Шабат оценивал в своей заметке российский рынок SaaS уже в 3 миллиона долларов США (к сожалению, не указав источника данных); в то же время аналитики IDC публиковали цифру 35,08 миллионов для всего рынка облачных решений как в частном, так и в публичном секторе. К 2015 году IDC прогнозирует развитие облаков в России до уровня в 1,2 миллиарда долларов США, что автоматически означает ежегодный рост более чем на 100%. Отдельной цифры по рынку SaaS, к сожалению, нет, но вряд ли рост этой сферы будет радикально отличаться от среднего значения по рынку.

Несколько отличаются от этой перспективной картины, нарисованной аналитиками зарубежных компаний IDC и Gartner, данные локального CNews Analytics. Крупные клиенты к SaaS у нас пока не пришли, так что рост, несомненно, будет, но пока рынок находится в ожидании каких-нибудь изменений менталитета, законодательства, практики или других внешних обстоятельств. По мнению Gartner, многие компании с переходом на SaaS не меняют практику бизнеса, а просто переносят неэффективные процессы в новую среду. CNews Analytics добавляет к этому специфику российских реалий: наш рынок SaaS тормозится за счет недостаточного развития SLA и боязни компаний попасть под «огонь» проверяющих органов, что приводит к перекладыванием ответственности с больной головы на здоровую (с поставщика услуг на клиента). Это, в свою очередь, препятствует приходу в SaaS крупных клиентов, процессу, который, как было отмечено выше, уже в разгаре за рубежом.

Дополнительные материалы:

• SaaS стимулирует спрос на услуги аутсорсинговых компаний
• «Software as a Service» как тенденция: 5 преимуществ
• Как SaaS решения меняют ИТ-службы