Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

2-ая Всероссийская конференция itSMF России состоится 8 и 9 сентября 2011 года

8 и 9 сентября 2011 itSMF России проводит 2-ую Всероссийскую конференцию ИТ Сервис-менеджмент Форума

Вторая всероссийская конференция itSMF России состоится 8-9 сентября 2011 года

Конференции по ITSM проводятся регулярно во всем мире. Самые многочисленные из них проходят в США (конференция Pink Elephant) и в Англии (Конференция itSMF UK). Конференция itSMF России, которая проводится в сентябре, является 3-й в мире по масштабам и значимости.

Всероссийская конференция впервые состоялась в сентябре 2010 года. На ней присутствовало более 500 ИТ-профессионалов из разных городов России и ближнего зарубежья. В этом году мы надеемся собрать не меньшее количество ведущих специалистов ITSM, которые еще обширнее представят географию нашей страны.

В качестве ключевых спикеров будут приглашены ведущие эксперты, которые расскажут о достижениях в своих областях. Одним из почетных гостей станет выдающийся мировой эксперт ITSM Дэвид Кэннон, руководитель itSMF International, член управляющего совета itSMF USA. Ведутся переговоры с не менее именитыми экспертами в области облачных технологий из Австрии и Великобритании. Трибуна на конференции будет предоставлена наряду с иностранными звездами и ведущими лидерами ИТ-сектора России, признанными российскими экспертами в области управления услугами. Серьезное внимание на конференции будет уделено опыту использования сервисной модели в областях, косвенно связанных с ИТ.

Свое участие во 2-ой Всероссийской Конференции 2011 года в качестве спикеров подтвердили:

  • Дэвид Кэннон (David Cannon) — председатель Управляющего комитета  itSMF International, соавтор книги Service Operation ITIL v3, автор книги Service Strategy новой версии ITIL v3, глобальный директор Strategic Service Management в HP
  • Вернер Дорфмайстер (Werner Dorfmeister) — МВА, профессор, инновационный менеджер НР (Центральная и Восточная Европа), лектор в Danube University Krems по управлению цепями поставок, электронной коммерции, а также в Аутсорсинге Бизнес-процесса и ITSM, преподаватель в университетах и колледжах в Австрии и Германии.
  • Александр Тараторин — Начальник отдела управления ИТ процессами Управления ИТ, Raiffeisen Bank
  • Андрей Тихонов — Директор по информационным технологиям, Лаборатория Касперского
  • Леонид Леин — Директор по информационным технологиям, Группа компаний "АвтоСпецЦентр"
  • Баранов Кирилл — заместитель директора по коммерческой работе, ГВЦ ОАО «РЖД»

Конференция ориентирована на ИТ-директоров, ведущих ИТ-специалистов, консультантов, руководителей ИТ-подразделений  компаний-заказчиков и интеграторов, отраслевую прессу.

Программа конференции будет составлена таким образом, чтобы каждый из участников смог выбрать наиболее интересный для себя доклад в четырех параллельных потоках выступлений и мастер-классов. Большое внимание, как и прежде, будет уделено выставке ведущих решений в области ITSM и смежных областях. В просторном фойе на стендах компании представят свои новинки. Консультанты продемонстрируют продукты и ответят на вопросы. Ведущие книжные издательства и отраслевые СМИ представят свои тематические издания. Будет организована книжная ярмарка. По окончании мероприятия, на праздничном фуршете, состоится розыгрыш призов — ITSM лотерея.

Регистрация

Ваши вопросы по участию в конференции Вы можете задать Карабановой Елене

Комментарии (0)