Уровень зрелости российского рынка ИТ-аутсорсинга оценивают по-разному. Однако, в любом случае проникновение ИТ-аутсориснга на российский рынок не очень велико. Кто же виноват?

Клиенты. Нам часто достаются не самые лучшие клиенты. Уровень зрелости в компаниях малого и среднего бизнеса довольно низок. Из ИТ-технологий они используют только самые базовые вещи. В крупном бизнесе ситуация с использованием ИТ лучше. Однако и требования к исполнителям в этом сегменте рынка существенно выше. К тому же здесь сильны собственные ИТ-службы, которые следуя модным тенденциям отказа от инсорсинга сами выходят на рынок ИТ-аусторсинга.

ИТ-компании. Большие заказы получают крупные ИТ-компании , которые могут предложить высокий уровень зрелости ИТ-процессов, стабильность, гарантии в виде штрафов и компенсаций за простои. Небольшие и средние ИТ-компании не смогут себе позволить работать на подобных условиях. Да и их клиенты не готовы дополнительно платить за подобную страховку. Впрочем, в результате небольшие ИТ-компании  сосредотачиваются не на развитии, а на выживании. Тут уже не до развития рынка.

Государство. Конечно, в поисках виноватых нельзя обойти стороной государство. Произвол на местах, высокий уровень коррупции, законодательство, которое неизменно меняется в худшую сторону, отсутствие поддержки, кредитов и вообще условий для развития малого бизнеса – можно долго перечислять все что мешает. И тем не менее у успешных компаний получается работать и в таких условиях.

Дополнительные материалы

• Потенциал российского рынка ИТ-аутсорсинга
• Потенциальные клиенты: циничная классификация по мотивам матрицы БКГ
• ИТ-бюджеты малого и среднего бизнеса во втором полугодье 2010 года