Смартсорсинг.ру

Часто компаниям приходится сталкиваться с необходимостью масштабировать те или иные отделы, в зависимости от сиюминутных нужд бизнеса. Кто-то в такой ситуации начинает процедуру найма новых сотрудников, другие же берут отдельных сотрудников и даже целые отделы «в аренду» у поставщиков соответствующих услуг. Такая схема работы распространена на западе и получила название «заемный труд» или «аутстаффинг». К сожалению, в нашей стране можно больше не надеяться, что заемный труд станет легальным: Андрей Исаев, глава комитета Госдумы по труду и социальной политике заявил изданию Коммерсантъ, что до конца весенней сессии будет принят давно обсуждавшийся закон, запрещающий сдачу персонала «в аренду». Правда, для временного персонала и сервисных компаний будет сделано исключение.

На этой неделе в новостных лентах появилось сообщение о том, что московские власти готовы выделить 9,5 миллионов бюджетных рублей тому, кто подготовит образовательную программу для чиновников в сфере ИТ. Среди основных тем для изучения были заявлены текстовые редакторы, электронная почта и другие инструменты, которыми чиновники должны бы уже много лет как пользоваться.

На страницах издания CNews крупные работники и заказчики ИТ-отрасли схлестнулись в «статейной перепалке» относительно того, кто виноват в слабой распространенности и общей неразвитости рынка аутсорсинга в России. В ответ на недавно опубликованные комментарии руководителей крупнейших компаний-интеграторов, часть из которых уже упоминалась в нашем сообществе, со своим материалом выступили те самые «злейшие враги» аутсорсинга – ИТ-директора основных заказчиков. С их точки зрения, проблема заключается в отсутствии должной стандартизации услуг. Не все читатели материала оказались с ними согласны.

31 мая 2012г. компания AHConferences проводит  VIII Конференцию, посвященную вопросам развития IT-аутсорсинга в России. В центре внимания участников конференции – развитие SaaS-модели. Этот термин появился сравнительно недавно, но в контексте кризисов и оптимизации ИТ-бюджетов тема сервисного подхода к организации информационных технологий стала очень актуальной.

Вы уже видели, наверное, крутящийся баннер в правой колонке? Он не врет :) Новый продукт, названный старым именем Naumen Service Desk с прибавкой порядкого номера 4.0, умеет гораздо больше предшественника. Особое внимание уделено интерфейсу. Его можно крутить-вертеть-перенастраивать-редизайнить практически как угодно без привлечения разработчиков. Создавать произвольные типы объектов со своей структурой данных — тоже. Настраивать произвольные бизнес-процессы тоже. Это больше чем ITSM — это, не побоюсь этого слова, платформа для автоматизации сервисных процессов (SMAP = service management automation platform). При этом, все настройки можно выгружать в файлы-конфигураций, обмениваться ими и загружать чужие.

Даже люди, причастные к разработке продукта, находятся под впечатлением от возможностей. Один минус — не для малого бизнеса. Стоимость одной лицензии (одного рабочего места) в РФ в среднем 1k$.

Подробнее на промо-сайте. Ещё более подробно — на конференции, которая пройдет в конце мая. И видео посмотрите.

Под "катом" немного скриншотов.

29 мая 2012 г. в Москве CNews Conferences и CNews Analytics проведут конференцию «Оптимизация ИТ-инфраструктуры: инновации и тренды».

Недавние экономические потрясения привели к качественным изменениям в структуре спроса на инфраструктурные проекты. Укрепился тренд ИТ-аутсорсинга; появились более жесткие стандарты исполнения обязательств со стороны подрядчика в рамках SLA; получили развитие различные мультимедийные услуги, позволяющие удаленно коммуницировать, контролировать, обучать; возрос спрос на проекты, связанные с инженерной инфраструктурой зданий и сооружений; увеличилась потребность в услугах по разработке нормативных и организационно-распорядительных документов, регламентирующих вопросы обработки и защиты персональных данных в организации; компании сконцентрировались на достижении четкого экономического эффекта от внедряемых решений

CNews приглашает на конференцию «ИТ-аутсорсинг 2012: Тренды и перспективы» 24 апреля 2012 года

• Какие тенденции будут определять развитие российского рынка ИТ-аутсорсинга на ближайшую перспективу?
• Как изменится ситуация на рынке ИТ-аутсорсинга, какими причинами будут обусловлены эти изменения?
• Каковы ключевые факторы выбора между инсорсингом и аутсорсингом?
• Как правильно посчитать отдачу от деятельности внешнего ИТ-подрядчика ?
• Как избежать подводных камней при заключении SLA-соглашения с аутсорсером?
• Какие аутсорсинговые проекты в России можно назвать наиболее значимыми и интересными?
• Какие услуги ЦОД наиболее интересны сегодня рынку?
• Какие факторы определяют выбор - свой или коммерческий ЦОД?

Сегодня в Москве Высшая Школа Экономики проводит конференцию HSE {SaaS}, которая конечно посвящена SaaS. Основная тенденция в выступлениях этого года — SaaS все больше превращается в нормальный бизнес. Все чаще клиентами становятся не технологические энтузиасты, а обычные «оффлайн» пользователи — те, кому нужно быстро, дешево и просто. Среди разработчиков энтузиазм и ожидания роста. Слушая бодрые выступления докладчиков, хочется прямо сейчас присоединиться к новому SaaS сервису. Впрочем, обычно не к тому, о котором рассказывает докладчик, т.к. лично у меня базовые ИТ-потребности уже давно закрыты именно SaaS -решениями.

26 апреля 2012 г. в Москве CNews Conferences и CNews Analytics проведут конференцию «Виртуализация 2012: на пути к облакам». По данным Gartner, в ближайшие два года облачные технологии придут на смену виртуализации практически во всех отраслях. Но многие эксперты считают, что использование виртуализации и облачных технологий следует рассматривать вместе, поскольку они гармонично дополняют друг друга.