Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Организация и развитие бизнеса

Неправильные метрики: Каких ошибок следует избегать?

Неправильные метрики: Каких ошибок следует избегать?

При разработке показателей эффективности для оценки инфраструктуры и операций компании часто допускается одна общая ошибка – используются неправильные метрики. Многие ИТ-компании просто не понимают, что у них нецелесообразный набор ключевых показателей эффективности. По мнению Стивена Манна, старшего аналитика Forrester, необходимо избегать следующих ошибок.

Читать дальше

kpi

Признаки того, что будущее вашей компании под угрозой

Признаки того, что будущее вашей компании под угрозой

Когда вы только начинали свой бизнес, вы уделяли внимание любым деталям, даже самым незначительным. Когда же у вас появилась солидная клиентская база, устойчивый денежный поток и дополнительные уровни управления, это внимание стало притупляться. Может быть это и неплохо, если только ваш бизнес не начал терять что-то важное. Вот восемь признаков того, что будущее вашей компании может быть под угрозой.

Читать дальше

Покупка готовой компании: плюсы и минусы

Покупка готовой компании: плюсы и минусы

Позавчера на Смартсорсинге появилось интересное объявление о продаже ИТ-аутсорсинговой компании и я задумался о том, когда же действительно компанию выгодно купить, а когда лучше построить с нуля.  Покупка компании может дать более быстрые экономические результаты по сравнению с естественным развитием бизнеса. По статистике, 50% предпринимателей уже планируют продажу своего бизнеса, а 59% готовы рассмотреть этот вопрос, если им предложат хорошую цену. Тем не менее, прежде, чем решится на подобный шаг необходимо взвесить все плюсы и минусы.

Читать дальше

Эффективное бюджетирование за семь шагов

Эффективное бюджетирование за семь шагов

Большинство владельцев малого бизнеса относятся к бюджетированию с некоторой неприязнью. Они считают составление бюджета пустой тратой времени, отвлекающей от действительно важных дел. Так бывает при неправильном подходе к бюджетированию. Однако можно сформировать полезный бюджет, который поможет вам достичь желаемых финансовых результатов и определить действия необходимые для этого. Вот семь простых шагов, которые помогут вам сформировать бюджет.

Читать дальше

Как повысить рентабельность бизнеса?

Как повысить рентабельность бизнеса?

Открытие собственного бизнеса – это сложный, но интересный и стоящий шаг, для которого требуются мотивация, решительность, предпринимательский талант и креативность. Бизнес должен быть рентабельным. Успешный предприниматель должен знать ценность своих услуг и смочь установить такую цену, которая будет устраивать клиентов и в то же время позволит получить высокую прибыль. Вот несколько советов, благодаря которым владельцы малого бизнеса смогут улучшить свое финансовое состояние.

Читать дальше

У 48% собственников малого бизнеса нет времени на летний отпуск

Считается, что летом деловая активность несколько снижается. Однако, опрос проведенный в онлайн-сообществе собственников малого бизнеса Mantа, показал, что у 48% владельцев небольших компаний в этом году не нашлось времени на отпуск. Аналогичный опрос 2011 года показал, что столько же собственников не уходило в отпуск и в прошлом году. Впрочем, в 2010 году отпуск себе могли позволить только 40% бизнесменов. Вполне возможно, что это одни и те же люди из года в год не уходят в отпуск, что в итоге ничем хорошим ни для них, ни для бизнеса не кончится.

У 48% собственников малого бизнеса нет времени на летний отпуск

Читать дальше

Чему йога может научить владельцев малого бизнеса?

Многие офисные работники занимаются чем-нибудь спортивным: фитнесс, тренажеры, йога. Очень полезно для здоровья, а заодно можно извлечь пару полезных уроков для бизнеса.  Вот, например, наблюдения Сюзанны Пейтон (Susan Payton), руководителя интернет-маркетинговой фирмы, сделанные ею во время занятий йогой. Удивительно, но подборка не кажется притянутой за уши.

Читать дальше

По какой причине ИТ-консультант может отказаться от работы?

По какой причине ИТ-консультант может отказаться от работы?

Когда ИТ-консультант только начинает работать, он берется за любую работу, если, конечно, его устраивает оплата. Потом, когда он становится старше и мудрее и у него появляются постоянные клиенты, ИТ-консультант может позволить себе сказать заказчику: «Нет». Каковы могут быть причины отказа от работы?

Читать дальше

Есть ли у вас качества настоящего предпринимателя?

Есть ли у вас качества настоящего предпринимателя?

Стать предпринимателем – это серьезное решение, которое может изменить вашу жизнь. Тем не менее, нет стандартного тестирования, которое могло бы дать точный ответ подходите ли вы для предпринимательской деятельности, а предпринимательство – для вас. Возможно когда-нибудь для того чтобы стать предпринимателем, будет требоваться формальная сертификация, как для юристов или бухгалтеров. Но пока степень MBA и другие сертификаты не требуются. На первый план выходят личные качества, а не уровень образования. Предлагаем вам оценить свою готовность стать предпринимателем.

Читать дальше

Пять заповедей успешного ИТ-консультанта

Пять заповедей успешного ИТ-консультанта

Все консультанты сегодня делятся на две группы: одни продают свое имя и опыт решения проблем заказчиков, вторые продают технологию. Тех, кто продает технологию больше, т.к. продавать какой то один набор универсальных продуктов значительно проще. Однако, те кто действительно занимается проблемами клиента в итоге оказываются в выигрыше. Опыт приходит с годами. Предлагаем вашему вниманию проверенные временем принципы ИТ-консалтинга, следуя которым вы обязательно добьетесь успеха.

Читать дальше