Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах ITSM 365 Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Поиск клиентов (часть 5 - Запуск отдела продаж) | ИТ аутсорсинг

Поиск клиентов (часть 5 - Запуск отдела продаж) | ИТ аутсорсинг
Всем доброго дня. На связи Артур из далекой глубинки, который пытается построить супер компанию, а точнее компанию с супер продажами:) Компания у нас и так супер:)
 
Всем вновь прибывшим, сообщаю что я тут пытаюсь построить системный подход к продажам в своей компании (Ит аутсорсинговой, дашырачной, эникейщики - кому как удобно). 
Ссылки на прошлые статьи тут: Статья 1Статья 2статья 3Статья 4Статья 5.
 
Тема очень интересная и нужная, потому прошу прощения за задержку данной статьи. В последнем выпуске (где то в начале апреля) я собирался запускать сайт, рекламу контекстную и баннерную, а также подготавливал плацдарм для марш броска по созданию отдела продаж. Я честно пытался все это сделать, а что получилось, читайте далее. Возможно будет нудно, но как есть. Пишу только то, что делаю и получаю. 
 
 
В конце марта, когда я полностью был занят нашим новым сайтом для компании, который должен был обеспечить нас невероятным количеством лидов. Я до сих пор считаю что так и будет. Я и предположить не мог, на сколько масштабный проект я задумал реализовать в одиночку с напарником. Напомню, что я задумал сделать сайт, объединяющий культуру СЕО сайтов (орентированных на поиск, но скучноватых) и одностраничников - красивых но не претендующих на поиск, и потратить на все это максимум 30 000 тыс, лишь на дизайнера (структуру, копирайт, верстку и программинг делали сами). Для этого было создано 80 прототитов страниц для сайта и все страницы сайта были как отдельные ленгдинг пейджы. Потратив 2 месяца на прототип 80 страниц и 3 готовых страницы сайта, было решено данный проект отложить.
 
Так как для нас, основным маркером здоровой, нужной, а главное успешной компании является рост, сайт было решено отложить на неопределенный срок. (Для тех кто думает, что у нас вообще нет сайта, не переживайте он есть, но он убогий)
 
Итак, на общем собрании компании 31 марта было шумно, все таки в одном кабинете было 3 человека, и мы обсуждали вопрос, на что пустим наш небольшой бюджет, который предназначался на развитие. К единогласному решению пришли сразу, так как обсуждения то и не было. Я просто объявил что мы переезжаем в офис побольше так как в ближайшее время у нас появится саратник, друг, а по призванию "Продовец".
 
Немного забегая вперед скажу что за 2 месяца я получил результаты хорошие, но не блестящие. Но несмотря ни на что, доволен как слон. Теперь у меня бизнес:). И я уверен моя история будет интересна многим, потому расскажу про нее во всех деталях. Надеюсь кому то поможет.
 
Итак с чего я начал. Разумеется поставил цель, для того, что бы понимать как мы двигаемся. И начать я решил с реальных показателей, без героизма: 3 заключенных контракта в месяц на абонентское обслуживание со средним чеком 7500 рублей. Тоесть 1 менеджер должен увеличивать пул договоров на 22500 в месяц. Не очень амбициозно, но более чем реально. Почему я поставил такой план? Потому что раньше мы заключали в среднем 1 договор в месяц. Я подсчитал средний чек по медиане (не среднее арифметическое. Подсказал участник сообщества) и решил что ускорение в три раза от начальных цифр было бы неплохо.
 
Теперь приступаем к плану.
 
Я разделил весь процесс построения отдела продаж на составляющие, которые в совокупности и влияют, на сколько результативными будут продажи. Структуру продумывал сам, потому она не претендует на истинность. Какие же ингредиенты составляют мой отдел продаж
 
1) Продавец - человек, от которого зависит очень многое, но не все.
2) База компаний. Куда будем звонить
3) CRM. Учитывая что в день в среднем будет 100 звонков, нужна система, которая не позволит забыть о разговорах, задачах итд.
4) Система оплаты менеджера. Важная составляющая, которая по сути определит кто придет работать и на сколько он будет замотивирован
5)  Разговорные скрипты. Сюда я отношу все что говорит МОП. обучение продукту нашему, методы обхода секретарей, обработка возражений итд итп
6) Ну и раздаточные материалы. Маркетинг кит, коммерческое предложение.
7) Система расчета стоимости услуг. Когда услугу продавал я сам, то разумеется я мог на месте решить сколько примерно необходимо трудозатрат на обслуживание. Предложить там скидку или еще что. Или наоборот сказать цену повыше, если переговоры шли хорошо. Но теперь нужна четкая система расчета. Иначе есть риск того, что мы заключим невыгодный контракт
8) Система продаж. Как будет строится сам процесс продажи. Самый важный пункт после продавца. Почему узнаете ниже
 
А теперь я расскажу про каждый пункт подробнее,как я делал.
 
1) Продавец. Тут и так все понятно. Нам нужен крутой продавец. Разумеется для начал необходимо разместить вакансию на специализированных сайтах. Опыт работы с сайтами hh.ru и superjob.ru остался спорный. Как по мне, цены слишком сильно завышены, но результаты дали только данные две площадки. Разумеется я размещал еще на десятке ресурсов, на некоторых бесплатно, а на некоторых просили копейки, однако результат был сопоставим стоимости.
 
Если продажа в интернете начинается с сайта, то найм начинается с вакансии. Хорошо написанная вакансия даст более высокую конверсию (больше откликов), чем написанная в попыхах, думаю это и так всем ясно. Лично я не стал изобретать велосипед. Я нашел компании которые занимаются построением отделов продаж под ключ, и изучал их вакансии, чтобы понять как люди с огромным опытом делают это. Также смотрел небольшие видео отрывки, или просто заходил на вакансии крупных компаний, где конечно есть крутой рекрутер, который и пишет данные вакансии. Благо вакансия менеджер по продажам одна из самых распространенных. После того как скелет вакансии был готов, добавил информацию именно про нас. Старался писать правду, все как есть, а главное человеческим языком. 
 
Разместили вакансию. Теперь сидим и ждем откликов, а заодно продумываем, кого будем приглашать. Резюме все пишут под копирку: скучные и нудные резюме, с желанием описать в основном бесполезные свои занятия более красочно и многословно (не уборщица, а менеджер по клинингу). Поэтому особо на резюме я не смотрел, приглашал на собеседованию лишь по одному принципу - был ли опыт в холодных продажах.
 
Теперь немного о самом собеседовании. Процесс очень захватывающий и очень интересный, пусть и не всегда результативный. 
 
Я не отличаюсь особой проницательностью и умением читать мысли людей, все таки я технарь :) но прохождение курсов от компании П........я дало мне четкое понимание цели собеседования (спорная компания, у которой огромное количество хейтеров и любителей, но не стоит обсуждать эту компанию в комментариях). Я понял, что большинство собеседований руководители проводят, так и не понимая, а что они хотят узнать на нем. Спрашивают об образовании, где работал, какие имеются заслуги, сертификаты, награды, что нравилось, что не нравилось, почему уволился. Параллельно решая головоломку в уме, а впишется ли человек в коллектив, исходя только лишь от того, понравился он Вам или нет. Однако на самом деле, Вам необходимо узнать лишь какие результаты были  у него на прошлом месте работы. И с большой вероятностью он и у вас покажет примерно такие же результаты.
 
Так как же узнать, на сколько результативный был кандидат на прошлых местах работы. Оказывается все проще чем я думал. Я подготовил несколько вопросов, на которые классный кандидат на должность менеджера по продажам должен давать ответы четко и быстро.
 
     - Результат работы менеджера по продажам
     - Сколько контрактов заключал и на какую сумму
     - Сколько делал звонков в день, сколько встреч, отправок КП
     - Какой процент дозвона
     - Самая быстрая продажа какая была
    - Как обзодил секретаря
    - Как обрабатываешь возражение "нам не интересно", "дорого"
 
Ну по этому принципу можете придумать еще пару десятков. Почему профессионал даст Вам ответы на эти вопросы сразу же, а делитант не сможет. Потому что продажи это не искусство как многие думают, а именно системная работа. И профессионалы становятся классными именно потому, что знают все свои показатели, работают над ними и ставят новые цели. 
 
Ну и еще небольшой пример: Давайте окунемся в прошлое и повспоминаем детство. Какие моменты сразу всплывают у вас в уме. Школа, Даша с соседней парты, догонялки между гаражами и другие радости детства в 90-ые. А если вас спросить о ваших достижениях, думаю вы вспомните, что заняли 1 место по бегу в 4 классе, или что были 2 на первенстве города, но вы точно не вспомните моментов когда вы были где то по середине. Занимали 5-6 или 22 места. Потому что это не запоминается, мы запоминаем только эмоциональные достижения. Думаю вы на всю жизнь запомнили тот момент когда становились в чем то первым. Вы помните как классно обошли фаворита в беге, или обвели всех защитников соперника и забили гол. В продажах тоже самое, если Вы спрашиваете какой была ваша самая быстрая продажа или самая крупная, или сколько ты закрывал клиентов в день, и тебе говорят "не помню", "не знаю", "надо смотреть", или начинают придумывать,что легко проверить, значит вспоминать особо нечего. В  топку таких без памятных. 
 
Моя воронка найма была примерно следующая: 75 откликов, 43 приглашения на собеседование, 12 собеседований, 1 нанятый сотрудник. Кстати именно последний кандидат дал мне быстрые ответы на все вопросы.
 
Итак, менеджер есть
 
2) готовим базу для звонков. Тут все просто, берем парсер для дубль гиса (стоит около 4000), я достал бесплатно и парсим последнюю базу по городу с дубль гиса. (если конечно в вашем городе есть). Затем открываем в эксел, удаляем дубликаты и отросли которые нам не интересны. Для нашей отросли это были шиномонтажки, цветочные ларьки итд итп (кроме сетевых игроков, их в ручную убираем с фильтра)
 
3) CRM. В свое время перепробывал много сервисов. В этот раз поступил проще всего. Поехал к другу в крупную компанию и посмотрел их CRM. Как работается, что есть в программе, сколько стоит. С выбором не прогадал. Писать название тут не буду, а то опять обвинят в рекламе. Программа довольно известная, но если интересно пишите в личку
 
4) Систему оплаты менеджера я продумал еще на этапе составления финансового плана.
 
15 000 оклад + 5000 за выполнение активности + 100% с продажи. Тоесть заключил договор на 25 000 рублей это единоразовый бонус в этом месяце.
 
Да много. Да клиент может отвалится. Но пока меня устраивает и по финансовой модели пока все сходится. Возможно в будущем сделаем меньше (когда увеличим стоимость услуг на 20-30%)
 
5) По скриптам материалов в интернете куча. Основные показатели крутости скрипта: не только результативность, но и скорость. лучше сделать 200 звонков с конверсией 5%, чем 40 звонков с конверсией 10%. (При условии достаточного размера базы)
 
Некоторые скрипты готовили сами. Есть и очень крутые, про них расскажу в пункте про систему продаж
 
6) Маркетинг кит. На встречах крутая штука. Опять же влияет на общую конверсию всей цепочки. Думаю всем приятно держать хороший качественный маркетинг кит, распечатанный на хорошей плотной бумаге, с классными иллюстрациями и понятными текстами, а не распечатку А4.
 
Потратил 20 000 рублей. Только выходит в свет. Пока ходили с А4 для подтирки попы. Но разумеется содержание всегда важнее обертки.
 
7) система расчета стоимости услуги. Долго ломал голову. Как сделать прозрачную, но в то же время эффективную систему расчета стоимости услуги. Одним количеством компьютером не обойдешься. Пока вопрос решился путем того, что МОП ведет параллельно переговоры с руководителем отдела поддержки, который выдает свою оценку  потенциальной компании. В принципе некоторые моменты регламентации уже готовятся.
 
Система расчета оплаты типа "Удаленный" "крутая" "для нищебродов" где пишется мол, это мы не трогаем, выезжаем только 3 раза,эти проблемы не решаем - мне кажется ущербной. Мы смотрим что нужно, говорим цену. Клиент говорит что нужно ему и говорит свою цену. Сходимся - гуд, нет - даем контакты других компаний. 
 
8) Итак самое важное. Сама система продажи.
 
Ресурс работы менеджера ограничен временными рамками. Сколько бы не платили он не сможет работать больше 8 часов в сутки сколько бы мы ему не платили. Просто потому, что звонить вечером некому. Поэтому эффективности работы менеджера стоит уделить особое внимание.
 
Как мы знаем, нет таких баз компаний, где была бы информация - сколько компьютеров в компании, кто обслуживает, сколько тратят на обслуживание. И если не проработать данный вопрос, придется звонить либо по отраслям, отсекая большую часть целевой аудитории, либо звонить всем, включая 70% компаний, которые нам не подходят (компании по 2 человека или более 200 компьютеров)
 
Все мы знаем что такое социальная инженерия (если не знаем, то википедия в помощь). Используя данную технологию можно получить любую информацию. Стереотипы работают всегда.
 
Как мы решили вопрос отбора целевой аудитории (ЦА). Я разделил процесс на 2 этапа.
 
    1 этап - получаем информацию о количестве компьютеров и о том, кто их обслуживает
    2 этап - фильтруем компании на ЦА. После чего работаем только с ЦА, отсекая лишние компании
 
Как мы получаем информацию о количестве компьютеров и о том кто их обслуживает я раскрывать здесь не буду. Скажу лишь то, что мы разработали скрипт разговора, при котором мы узнаем в 95% случаях при первом звонке менее чем за 2 минуты всю необходимую информацию.
 
Рабочий день МОПа происходит следующим образом. Используя скрипт № 1 он узнает необходимую информацию и вписывает ее в CRM в карточку компании. А затем фильтрует список компаний, звонит лишь тем компаниям, которые нам интересны уже с предложением и выходит на ЛПР.
 
По результатам из 100 компаний лишь 20 подходят нам по критериям. Учитывая наш рост, скоро лишь 5-6 компаний из 100 будут нам интересны.
 
А теперь об итогах:
 
Менеджер приступил к работе в первых числах мая. После 2 недель работы полностью навернулась база в CRM. Точнее мы ее снесли так как неправильно настроили. Поэтому основная работа ведется последние 2 недели.
 
Всего в нашей базе 10000 компаний. По первому скрипту получено информации о 430 компаниях, из них 80 нам подходят.  Не сложно определить что рынок конечен))
 
Честно говоря, у меня в финансовом плане первый месяц работы менеджера холостой. Так как многие говорили, что в первый месяц сотрудник входит в курс дела, осваивается, нарабатывает контакты. Однако уже за первый месяц мы заключили  договора, и ведем тесные переговоры еще с 2 компаниями. 
 
По финансам - ЗП МОПа составила 42 000 рублей. Первые деньги с новых клиентов мы получим лишь через месяц. Тоесть начиная с этого месяца, мы начинаем ежемесячно терять деньги. И чем лучше будет работать МОП, тем больше у нас накопленный баланс будет отклонятся в сторону 0, а не бесконечности:) Однако анализ средней жизни клиентов (мы теряем около 16% подписок в год в  рублях) получаем что инвестиции стоят того.
 
P.S. Если возникли вопросы или стало интересно, пишите мне в скайп gabitov_artur. С радостью обсужу или отвечу на вопросы.

Комментарии (25)

  • Аватар

    Севрук Владимир [sevruk.com], 08 июня 2015, 21:42

    0
    Вот замечательно, что вы делаете все для организации продаж. Криво-косо, это не важно. Главное что делаете. Бизнес начинается с продаж.
     
    ---
    4) Систему оплаты менеджера я продумал еще на этапе составления финансового плана.
     
    15 000 оклад + 5000 за выполнение активности + 100% с продажи. Тоесть заключил договор на 25 000 рублей это единоразовый бонус в этом месяце.
     
    ---
     
    Будьте готовы к тому, что уже череp месяц менеджер может начать тупо сидеть на окладе. И даже активности может не выполнять. % с продаж - это очень плохой мотиватор (тонее вообще не мотиватор) и действует очень короткий период времени.

     

    • Аватар

      Мирный Артур [MasterCooler], 09 июня 2015, 00:34

      0

      Ну пока на окладе сидеть не получиться.. Так как нас не много и я контролирую процесс работы менеджера

      На самом деле сейчас стоит задача постановка четких показателей работы менеджера. Количество дозвонов, количество встреч, продаж. CRM в сыром виде, и даже наблюдая за МОПом сложно сказать на сколько результативно он работает. 

      Как вы мотивируете ваших волков?

      • Аватар

        Севрук Владимир [sevruk.com], 09 июня 2015, 00:44

        0

        Мотивация у меня в компании лежит за пределами материального. Оплата труда в отделе продаж сейчас (ЗП + премии) только за показатели. Количество сконвертированных лидов, количеств отправленных писем, количество повторных звонков и т.д. Время ответа на входящий запрос.

        Ваш менеджер, если он получает премию за договор в первый месяц, не будет заинтересован звонить привлеченному клиенту снова и снова. А это на самом то деле намного важнее в нашем бизнесе, чем привлечение нового клиента. Поддержание лояльности и допродажи - это намного лучше сохраняет клиентскую базу.

        А привлекать клиентов можно по разному. И лучше всего организовать входящий поток клиентов, нежели делать холодные звонки.

        • Аватар

          Мирный Артур [MasterCooler], 09 июня 2015, 00:45

          0
          Не уж то у вас аккаунт менеджер и менеджер по продажам одно и тоже лицо?
          • Аватар

            Севрук Владимир [sevruk.com], 09 июня 2015, 00:52

            0

            У меня разные. Но у меня и объемы работы побольше. У меня только в отделе продаж работает 1+3 чела на входящем потоке.

            А еще есть клиентский отдел, который занимается поддержанием лояльности.

            А в вашем случае, на старте, продажник и "аккаунт" (дурацкое слово) может быть одним лицом. CRM ему в помощь :)

            Вы если хотите заниматься холодными звонками, то лучше снимите это стремное дело с продажника и посадите на звонки девочку-припевочку.

            • Аватар

              Мирный Артур [MasterCooler], 09 июня 2015, 00:58

              0

              Почему вы считаете холодные продажи стремным делом? Для меня активный отдел продаж это поиск клиентов.  ане просто обработка входящих лидов.

              Девушку сажать пробовал. Результаты были не очень. Возможно я "просто не умею готовить". Продавала лишь тем, у кого была потребность, тоесть позвонила в нужное время нужному человеку. 

              • Аватар

                Перерва Станислав [paranoya], 10 июня 2015, 15:18

                0
                Владимир, на самом деле, говорит самую правильную вещь - холодные звонки, а они у вас в компании, являются методом сбора информации об возможном клиенте, лучше поручать человеку не продавцу. Продавец должен продавать, он должен смотреть отфильтрованных клиентов и уже с ними вести переговоры. Такая постановка работы даст больше конвертаций в клиентов в месяц, так как он будет тратить больше времени на реальных клиентов. А девочку обучить вышеприведённым скриптам, посадить на оклад (с показателем общего количества обзвонов, и количеством обзвонов и звонков когда удалось выяснить нужную информацию) плюс премия за дополнительный объём звонков, но ступенчато ( +10 звонков к базовому уровню = + определённая сумма к окладу). Таким образом девочка будет хотеть зарабатывать больше и будет повышать свою производительность труда.
                • Аватар

                  Мирный Артур [MasterCooler], 10 июня 2015, 16:51

                  0

                  Обзвон по скрипту сбора информации, беспорно уйдет от МОП. Скорее всего на аутсорс или удаленному менеджеру. И платить будем уже за заполненные карточки.

                  Однако Владимир говорит именно про продажи, а не про сбор информации. И тут именно нужен менеджер, а не девочка припевочка по скриптам. Не знаю как Вы, но я не тешу себя пустыми мечтами, что какой то скрипт, хоть и самый крутой поможет девочке припевочке продавать такую сложную услугу. Все таки не конц товары продаем.

                  • Аватар

                    Перерва Станислав [paranoya], 10 июня 2015, 21:22

                    0
                    Артур, Вы слышали хоть раз, чтобы с первого "холодного" звонка что-либо у кого-нибуть продалось? Задача девочки - сбор информации и заинтересовывание клиента с передачей такого "горячего пирожка" уже менеджеру. В лучших домах Лондона и Парижа всё это разделено между несколькими людьми, иногда даже первый выезд делает специальный человек по первым выездам, а уже всё остальное делает третий (первый обзванивает).
                    А насчёт продаж по скриптам - в США так продаётся всё. :) Вы же не уровень Газпрома, поэтому вполне себе можно заскриптовать, но это надо разрабатывать.
                    • Аватар

                      Мирный Артур [MasterCooler], 11 июня 2015, 00:16

                      0
                      Это все круто конечно, сравнивать американцев и нас. Но у меня вопрос, вы сами в холодную продаете. Какая у вас компания?  У меня складывается ощущение что вы ярый представитель теоретиков. Прогу прощения если это не так
                    • Аватар

                      Мирный Артур [MasterCooler], 11 июня 2015, 00:27

                      0

                      Не забывайте что мы молодая компания и если бы были деньги нанимать девочек припевочек и менеджеров, то я бы начал процесс построения отдела продаж с разверткой сверху - наймом РОПа, который бы и строил отдел продаж.

                      А теперь попробуем воплотить в жизнь то что вы говорите.

                      первоначальный сбор информации по количеству компьютеров отдали девочке - делает 100 звонков в день из них 20 нам подходят.  Еще одна девочка делает обзвон по этим 20 и у 1-2 какой то интерес возникает. занятость не полная так как 20 звонков сделать можно за 2-3 часа. Затем менеджер работает с 1-2 проявившим иинтерес потенциальными клиентами, занятость опять 2-3 часа. 

                      Для работы такой системы нужно намного большее количество людей, чтобы загрузить менеджера.

                      и тога возникает вопрос, у молодой компании,в которой с производством еще не все глако,получиться ли переворить всех новых клиентов? 

                      • Аватар

                        Перерва Станислав [paranoya], 11 июня 2015, 11:16

                        0
                        :) Артур, никто не говорит, что надо сразу нанимать кучу людей для каждой задачи. Просто Вам сейчас надо подсчитать, насколько увеличится производительность вашего продажника, то есть, сколько клиентов в месяц будут переходить в раздел "почти заключили или уже заключили договор", если холодными звонками будет заниматься другой человек. А для этого нужно пару недель вести так называемую фотографию рабочего дня, в которой фиксировать сколько времени тратится на холодые звонки, сколько на отсев, если он у вас не автоматический, сколько на подготовку к встречам. Согласитесь, если избавить менеджера от холодных звонков, то он сможет больше уделять внимание более важным этапам. Плюс холодные звонки отданные другому сотруднику будут идти целый день каждый день, а не 2-3 часа в день, таким образом у вас будет в месяц обрабатываться больше клиентов.
                        • Аватар

                          Мирный Артур [MasterCooler], 11 июня 2015, 11:25

                          0

                          Ну с этим сложно спорить. Рост рано или поздно приведет к увеличению штата отдела продаж, и тем самым к разделению труда.

                          Но все это не сейчас. Сейчас мне надо максимизировать эффективность менеджера, а главное навести порядок в производстве. Потому что за последние 2 месяца мы заключили договоров на сумму, равную сумме договоров заключенных за весь прошлый год (сарафанка, сайт, партнеры, отдел продаж). И у отдела поддержки попа в мыле. Ускоренный найм специалистов снимает ряд вопросов, но создает еще большее их количество (раглементы, контроль качества, обучение итд итп).

                          Этот пост был направлен в первую очередь молодым компаниям вроде моей. Дабы показать, что отдел продаж может начать строить и маленькая компания. А точнее должна это делать.  Когда будут деньги и опыт, за инфомрацией по построению отдела продаж, вряд ли люди придут сюда (на смартсорсинг.ру), скорее всего на более специализированный ресурс или к профессионалам.

        • Аватар

          Мирный Артур [MasterCooler], 09 июня 2015, 00:50

          0

          Да входящий поток лучше. 

          Но я не придумал сам данную систему. Я уже упоминал, что у меня есть товарищ, который за 4 года развил компанию с 0 до федерального масштаба - 25 офисов по РФ. На начальном этапе был лишь входящий поток: сайт, сео, контекстная реклама, статьи, баннеры по городу - деньги тратились миллионами (только на контекст уходило около 500 000 в месяц). Сейчас же, количество входящих лидов не сопостовимо с уровнем генерируемых лидов отделом активнывных продаж. Входящие заявки распределяются по очереди и являются бонусами для мопов. Отдел продаж сейчас насчитывает 35 сотрудников в Уфа и еще 50-60 в регионах.

          Разумеется вид бизнеса играет роль в развитии. ОДнако я уверен, что активный отдел продаж может сотворить чудеса и на нашем рынке 

  • Аватар

    Юмагужин Эдуард [lynx], 10 июня 2015, 17:24

    0

    Сайт имхо приличный нужен уже на данном этапе. Я на месте потенциального клиента смотрю на сайт, отзывы в сети, а не только работу продажника. Я бы сказал все в комплексе важно. 

    Я вообще ждал следующей темой, запуск сайта )

    • Аватар

      Мирный Артур [MasterCooler], 10 июня 2015, 17:36

      0
      Да прошу прощения, что обещал написать про сайт и показать его, и в итоге не выполнил. Займусь в ближайшее время. Как только поставлю на рельсы менеджера по продажам.
  • Аватар

    Завалипенский Евгений Яковлевич [judgen], 12 июня 2015, 02:11

    0
    Такой вопрос, вы ищите любых клиентов или конкретных (я имею виду по виду деятельности: Строительные организации, Банки, торговые точки и т.д.)?
  • Аватар

    Volchanova Alla [Allavolk], 19 июля 2015, 20:33

    0

    Недавно наткнулась на профессиональную компанию, которая занимается раскруткой аккаунтов в Instagram. Сильно засомневалась, что они что то могут. Так как с группой Вконтакте один раз попала на полную блокировку группы (а там больше 1500 подписчиков и клиентов), когда одни умельцы нагнали ботов. Решила поспрашивать рекомендации у  клиентов, все довольны были. А мне еще предложили тестовый день бесплатно. Решила попробовать, так как слышала что сейчас самая эффективная реклама именно в Instagram. За этот день мне бесплатно накрутили 150 человек из моего города. Так более того еще и от моих конкурентов.. Я думаю ну ладно, посмотрим, подумаю. А через пару дней из этих 150 подписчиков пришло два клиента. Ну, думаю «хорошие сапоги надо брать». Сейчас продвигаюсь у них второй месяц и имею +5000 подписчиков. Количество реальных клиентов увеличилось, где то на 30%. Так же они бесплатно администрируют мой аккаунт, размещают контент и за всем следят. Теперь больше время появилось на другие дела.

     Так что если кому нужно держите контакты: Viber и WhatsApp +79262870677 и скайп еще есть alla-demis. Удачи!

  • Аватар

    Кристина [k_ohota], 01 октября 2015, 11:33

    0
    Массовые рассылки также считаю эффективной рекламой в интернете при поиске клиентов. Зачастую пользуюсь сервисом StandartMedia.ru