Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Обзоры технологий, услуг и продуктов

Рынок ВКС России вырос в 2012 году до $96 млн

Рынок ВКС России вырос в 2012 году до $96 млн

 

Компания TrueConf обнародовала результаты ежегодного исследования
рынка видеоконференцсвязи (ВКС) в странах СНГ, а также подвела итоги
работы в 2012 году. Лидерами спроса на решения TrueConf в 2012 году стали
ИТ-компании и системные интеграторы. Разработчики TrueConf выпустили
14 обновлений для своих продуктов, предоставив тем самым новые
возможности для рынка ВКС.

Читать дальше

Как выбрать подходящее МФУ?

Как выбрать подходящее МФУ?

Многофункциональные устройства оказались очень хорошим решением для малого бизнеса и домашних офисов. У меня самого дома такой стоит. Вам не нужно покупать 3-5 различных устройств из которых большая часть будет использоваться крайне редко. Вместо этого всего одно устройство с очень привлекательной ценой. МФУ на рынке столько, что выбор становится непростой задачей. Хотя почти все МФУ могут сканировать, печатать, копировать, а также принимать и отправлять факсимильные сообщения, они существенно различаются по качеству, мощности и функциональным возможностям. Вот наиболее важные критерии, по которым следует выбирать МФУ.

Читать дальше

Начало продаж Office 2013 и Office 365

Начало продаж Office 2013 и Office 365

29 января 2013 г. по всему миру официально стартовали продажи Office 2013 и Office 365. Microsoft, сделав ставку на облачные сервисы, в случае с Office 365 предлагает модель временной подписки вместо покупки DVD. Годовая подписка на программы Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher и Access обойдётся в $99,99*. Цена лицензий на локальную установку Office Professional Plus 2013 начинается от $508*. После её приобретения вы сможете установить пакет на пять различных компьютеров.

Читать дальше

Четвертая волна Windows Intune

Четвертая волна Windows Intune

К дискуссии об обновлениях Office 365 Хотелось бы добавить немного информации и о новой редакции Windows Intune - облачном средстве удаленного мониторинга и управления рабочими станциями и мобильными устройствами от Microsoft. "Wave D", кодовое название новой редакции, Windows Intune стала доступна для заказа в России.

Читать дальше

Какие навыки будут востребованы у разработчиков в 2013 году?

Какие навыки будут востребованы у разработчиков в 2013 году?

Специалист-разработчик из компании Conigent предлагает свой список навыков, выходящих на первое место по востребованности у разработчиков в 2013 году. Большинство из них так или иначе связаны с разработкой мобильных приложений и работой через маркеты. Как вы считаете, насколько эти навыки важны для российских разработчиков?

Читать дальше

Прогнозы и перспективы для разработчиков на 2013 год

Прогнозы и перспективы для разработчиков на 2013 год

Java и .NET теряют свою популярность у разработчиков, поскольку им приходится тратить слишком много времени, чтобы следить за постоянными изменения в этих платформах. Отличную альтернативу .NET и Java представляют собой Ruby on Rails и Python + Django. Недавно к ним добавился еще и Node.js. Однако многие разработчики не хотят развивать свои навыки и изучать что-то новое. Вот самые распространенные объяснения этого.

Читать дальше

ISV

Резервное копирование: ожидания и реальность

Резервное копирование: ожидания и реальность

В течение нескольких лет компании не модернизировали системы резервного копирования из соображений экономии средств. Но сегодня, когда объемы данных ежегодно увеличиваются, обновление систем резервного копирования (для сокращения времени копирования и восстановления и уменьшения количества сбоев) стало насущной необходимостью. Недавний опрос показал, что используемые решения не отвечают современным требованиям быстрого резервного копирования и восстановления данных.

Читать дальше

Работа без интернета

Работа без интернета

Пару недель назад мы спрашивали у участников нашего сообщества, как влияет на эффективность их работы обрыв соединения с Интернетом. Сегодня мы приводим результаты проведенного опроса, а вместе с ними пытаемся сформулировать, какие действия позволили бы снизить влияние такого «обстоятельства непреодолимой силы» на производительность труда.

Читать дальше

Скорозвон: сервис для автоматизации холодных звонков

Скорозвон: сервис для автоматизации холодных звонков

От редакции: это не джинса, это самореклама (проект входит в ГК NAUMEN). И приглашение для ИТ-компаний к партнерству.

Не секрет, что небольшие компании, занимающиеся активными продажами, сталкиваются с проблемой организации и контроля продаж значительно раньше, чем у них появляются деньги на её решение. Известно также, что значимая часть продаж ведется по телефону, что расширяет требования к CRM-системе для малого бизнеса в плане её интеграции с телефонными решениями.

Как раз для таких компаний, которые переросли Excel и мобильник, но не готовы пока к сложным интеграционным решениям, компания NAUMEN - ведущий российский разработчик решений для Call-центров и Телеком-операторов - создала интернет-сервис “Скорозвон”. CRM-ная составляющая нового сервиса пока ограничивается самыми необходимыми функциями (те самые 20%, которые нужны большинству клиентов), телефония ориентирована на исходящий обзвон (обработка входящих звонков появится весной 2013).

Читать дальше

Как привлечь лояльных клиентов к продаже ваших ИТ-услуг

Как привлечь лояльных клиентов к продаже ваших ИТ-услуг

Ничто не влияет на потенциальных клиентов так, как советы друзей и знакомых. «Сарафанное радио» — один их наиболее действенных инструментов продаж для малого бизнеса. Но вот парадокс, отрицательные отзывы о вашем бизнесе появляются абсолютно без каких-либо усилий с вашей стороны. А вот, чтобы получить положительные рекомендации от своих лояльных клиентов, вам потребуются некоторые усилия. И все же, если ваши клиенты вам доверяют, привлечь их к продвижению вашей компании не так уж и сложно. Около 50% тех, кого привели ваши довольные клиенты,  становятся постоянными покупателями.

Читать дальше