Вот уже 14 лет в последнюю пятницу июля отмечается неофициальный профессиональный праздник – День Системного Администратора. Предполагается, что это день, когда пользователи могут выразить свою благодарность тем сотрудникам ИТ, которые позволяют им нормально работать со своими компьютерами, и чем незаметнее для пользователей работа сисадминов, тем больше заслуживают они благодарности. Главное помнить о том, что: «Админ шоколад и конфеты не пьет!».

Кто такие сисадмины?

Среди профессиональных ИТ-праздников четко выделяются 3 даты:

• Всемирный день электросвязи и информационного общества (17 мая) – вполне официальный праздник для связистов и сотрудников телекоммуникационных компаний. Сетевые администраторы, телекоммуникационщики, связисты – важная, но очень специфическая группа ИТ-специалистов.
• День программиста (13 сентября, 256 день года) – между прочим в России с 2009 года это вполне официальный отраслевой праздник. Практически все ИТ-специалисты когда то учились программированию, но немногие причисляют себя к программистом.
• День сисадмина – на мой взгляд, охватывает самый широкий круг ИТ-специалистов, реально работающих в поддержке ИТ-систем:
  • Системные администраторы и все остальные сотрудники ИТ-служб
  • ИТ-директора и руководители ИТ-служб, ИТ-менеджеры
  • Сотрудники техподдержки
  • Специалисты ИТ-аутсорсинговых и сервисных компаний

За что пользователям стоит быть благодарным сисадминам?

• Отсутствие претензий к работе компьютера и ИТ-систем. Все пользователи замечают падение системы и даже то, что система работает чуть-чуть медленнее, чем обычно, но редко замечают нормальную работу систем. Стоит поблагодарить ИТ-службу за то, что проблемы с ИТ случаются редко.
• Обеспечивают работу систем, которые вообще не должны работать. С минимальными бюджетами, на неподходящем оборудовании, в неподходящих помещениях и т.д.
• Работают в условиях постоянно растущей нагрузки. Штат компании и количество ИТ-систем растут значительно быстрее штата ИТ-службы.
• Большинство сотрудников компании вообще не понимает, чем занимается ИТ-служба и не замечает этого.
• Чтобы обеспечить нормальную работу компании, самую сложную работу ИТ-службе приходится делать во вне рабочее время – ночью, на выходных, в праздничные дни.
• Несмотря на то, что ROI – обязательная часть обоснования всех ИТ-проектов, награду за экономию средств и эффективную работу бизнес-процессов чаще получают другие отделы компании.
• У сотрудников ИТ очень мало возможностей для роста в корпоративной иерархии, что не мешает им постоянно профессионально совершенствоваться.

Что может хороший сисадмин?

• Восстановить важные файлы, даже если они были удалены 3 месяца назад.
• Найти место на диске вашего компьютера, не удалив с него ваших файлов
• Решить проблему с сетью и компьютером, часто даже не приближаясь к рабочем месту
• Управлять тысячами пользователей, компьютеров и других устройств
• Мигрировать ИТ-сервисы без потери данных и функциональности
• Мигрировать и обновлять ОС без потери пользовательских данных
• Быстро и незаметно для пользователей устанавливать обновления
• Защитить почту от вирусов и спама
• Исправить проблемы с производительностью важных ИТ-систем в критические моменты времени
• Не допускать вирусы на компьютеры пользователей и в корпоративную сеть
• Протянуть кабели в новом офисе и подключить их к корпоративной сети в минимальные сроки
• Обеспечить лицензионную чистоту софта и отсуствие претензий у проверяющих структур
• И многое другое

Что пьет сисадмин?

Пиво и пицца – хорошая программа для пятничного вечера. Впрочем, стоит учитывать, что в последнее время многие не пьют и не едет пиццу. Приемлемыми знаками внимания могут быть различные гиковкие предметы (футболки, кружки, гаджеты), книги (или сертификаты магазинов), курсы обучения и сертификации, возможность посещения платных конференций и много другое.

Дополнительные материалы

• Почему компаниям нужен сисадмин?
• Вопросы кандидату на должность системный администратор
• Что должен знать начинающий системный администратор?
• Глупые ошибки сисадминов, из-за которых компании теряют клиентов
• 5 типов разъяренных админов, которых стоит опасаться
• Девушка в роли системного администратора
• Девушки выбирают технарей