Смартсорсинг.ру

Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров

Статьи в блогах Вопросы и ответы Темы в лентах Пользователи Компании Лента заказов Курс по ITSM

Что нужно знать о компьютерной грамотности?

Что нужно знать о компьютерной грамотности?

Некоторые пользователи считают, что если они уже давно работают за компьютером, то могут назвать себя «компьютерно-грамотными», но это не всегда так. Вот несколько навыков, которыми должен обладать каждый уважающий себя пользователь.

Поисковые системы. Уметь пользоваться поисковой системой – это больше чем, просто запустить Google, ввести пару ключевых слов, нажать на «Поиск» и выбрать первый попавшийся результат. Конечно, это работает, но вы находите не лучшие результаты. Изучите расширенный поиск, логические операторы, научитесь отличить хорошие результаты, и тогда вы сможете использовать компьютер, как мощный инструмент поиска необходимой информации.

Текстовые редакторы. Работа с текстами – одно из старейших применений компьютера, которое продолжает оставаться очень важным, хотя часто эти функции используются в других приложениях (например, в электронной почте). Вы не можете считать себя грамотным пользователем, если не знаете основных способов обработки текста, таких как проверка орфографии, создание таблиц и работа с колонтитулами.

Табличные процессоры. Электронные таблицы были очень востребованы в начале 80-х годов. Табличные процессоры предоставляют очень широкие возможности анализа данных (если вы, конечно, умеете в них работать). В умелых руках они позволяют превратить «обычную табличку с цифрами» в мощный инструмент обработки информации, но для этого нужно уметь пользоваться формулами, ссылками и макросами.

Веб-браузеры. Забавно смотреть, как некоторые пользователи используют браузер. Очень многие набирают адрес в окне поисковой системы. Если вы научитесь открывать ссылки в новом окне, пользоваться закладками, редактировать URL-адреса для навигации по сайту, очищать кэш браузера, понимать сообщения об ошибках, это позволит вам гораздо проще работать с найденной информацией.

Антивирусные программы. Обычно антивирус запускается автоматически и работает в фоновом режиме, но вирусы могут проскользнуть в систему прежде, чем сканер успеет отфильтровать их. Вы должны знать признаки заражения компьютера и что нужно делать в случае обнаружения вируса. Научитесь запускать полную проверку системы на наличие вредоносного ПО и пользоваться альтернативным антивирусными программами.

Общие клавиатурные команды. Вы знаете, что можно копировать и вставлять без мыши? У каждой ОС есть универсальные клавиатурные команды, не пользуясь которыми вы тратите лишние 30 минут в день на ненужные движения. Выучить эти команды несложно, достаточно одной недели, чтобы у вас выработался этот полезный навык, который существенно облегчит вам жизнь.

Аппаратная терминология. Сложно попросить о помощи, если вы даже не знаете, как что называется. Есть целый ряд распространенных заблуждений (например, пользователи часто путают сетевую карту с модемом). Знание основной аппаратной терминологии является обязательным для всех пользователей без исключения.

Диагностика сетей. Проблемы с сетью – самые распространенные проблемы в ИТ. Вам не нужно знать, как настроить маршрутизатор, но вы должны:
• определить свой IP-адрес;
• проверить физическое подключение к сети;
• проверить логическое подключение к сети;
• выяснить проходит ли пинг на конкретный адрес;
• перевести DNS-имя в IP-адрес.

Подключение кабелей. Несмотря на цветовое кодирование и тот факт, что большинство кабелей подходит только к своему разъему, многие пользователи не могут подключить их к компьютеру. Если вы не можете подключить или отключить оборудование без посторонней помощи, вас вряд ли можно назвать грамотным пользователем.

Информационная безопасность. Вы обязательно должны знать, как защитить свои персональные данные от злоумышленников. Проверьте ссылку, прежде чем щелкнуть по ней, убедитесь, что на сайте включена система шифрования, прежде чем вводить на нем свои данные. Если вы не знаете об этом – срочно учитесь.

По материалам techrepublic.com

Дополнительные материалы

Комментарии (0)