Дайджест новостей за неделю

Дайджест новостей за неделю
Бычков Валерий, 24 октября 2011, 11:39
Сообщество руководителей ИТ-компаний, ИТ-подразделений и сервисных центров
Статьи в блогах | Вопросы и ответы | Темы в лентах | Пользователи | Компании | Лента заказов | Курс по ITSM |
ДайджестОпубликовать
Статья:
Дайджест
Дайджест новостей за неделю![]() Дайджест новостей за неделю
0
Комментировать
(0)
Бычков Валерий, 24 октября 2011, 11:39
Статья:
Дайджест
Дайджест: новогодние ссылкиПосле нового года у меня в браузере накопилось несколько десятков открытых вкладок, которые я так и не собрался прочитать. Наш пятничный дайджест – отличный повод наконец-то познакомиться с этими материалами, а также выбрать из них самое интересное. Заодно браузер будет быстрее стартовать.
0
Комментировать
(0)
Бычков Валерий, 14 января 2011, 17:03
Статья:
Дайджест
Дайджест: перспективы роста в ИТ-аутсорсинге![]() Насколько может вырасти ИТ-аутсорсинговая компания за 4 года? В рейтинге 500 наиболее быстрорастущих компаний стран Европы, Ближнего Востока и Африки (регион EMEA), занятых в сфере высоких технологий, представленного «Делойт», на третьем месте российская ИТ-компания «Россервис». За период с 2005 по 2009 годы выручка компании выросла на 11600%.
0
Комментировать
(7)
Бычков Валерий, 10 декабря 2010, 19:32
Статья:
Дайджест
Дайджест: сложности в коммуникациях ITSM-щиков и обычных ИТ![]() ИТ-специалисты, говорящие на языке ITIL и не говорящие на нем, живут настолько в разных мирах, что иногда затрудняются понять друг-друга, даже если говорят на одном языке об одних и тех же ИТ-услугах. И наоборот, достаточно услышать в незнакомой речи интернациональные аббревиатуры, чтобы понять, о чем идет речь. Впрочем, в ИТ — слишком много своих специфических языков, неудивительно, что с разных сторон раздаются призывы объединить хотя бы часть наиболее распространенных практик.
0
Комментировать
(0)
Бычков Валерий, 26 ноября 2010, 15:57
Статья:
Дайджест
Дайджест: прогнозы и предсказания для рынка ИТ-услуг![]() Приближается 2011 год и аналтики начинают подводить итоги и строить прогнозы. Компаниия Forrester Research представила исследование зрелости ITSM процессов в малом и среднем бизнесе, Nemertes рассказала о том, как будет использоваться ИТ-аутсорсинг, а Gartenr представила актуальные технологии 2011 года. Также в выпуске немного ИТ-юмора: классификация клиентов и ИТ-шников.
0
Комментировать
(4)
Бычков Валерий, 12 ноября 2010, 17:47
Статья:
Дайджест
Дайджест: проблемы ИТ и ITSM![]() На вебинаре «Продвижение ИТ-услуг», Евгений Калинин сказал о том, что если придумать 10 возражений и на них ответить, то клиенту уже тяжело будет придумать одиннадцатое. Роман Журавлев в памятке для ИТ-руководителей предлагает целых 11 тезисов и подробно их рассматривает. Также среди интересных публикаций последних недель: проблемы ITSM , типология ИТ-заказчиков, а также целый ряд интересных рассылок и дайджестов от различных ITSM сообществ.
0
Комментировать
(8)
Бычков Валерий, 22 октября 2010, 18:46
Статья:
Дайджест
Дайджест: вебинары и лекции![]() В этом дайджесте анонс вебинара Евгения Калинина «Вторичные продажи в ИТ-аутсорсинге» и лекции Ольги Павловой «Приоритезация ИТ-проектов». А также материалы о том, какие задачи стоят перед ИТ на следующую пятилетку и как будет развиваться ITSM сообщество в России.
0
Комментировать
(1)
Редактор Портала, 01 октября 2010, 18:15
Статья:
Дайджест
Дайджест: Терминологические дискуссии![]() Дискуссии о том, как тот или иной термин правильно перевести на русский язык не утихают. На этой неделе в блогах снова споры о том, что такое Service – услуга или сервис. А также о том, чем отличаются Инциденты и Запросы на обслуживание. А также о том, сколько в мире специалистов по ITIL и какие актуальные тренды есть в ИТ-аутсорсинге.
0
Комментировать
(0)
Бычков Валерий, 17 сентября 2010, 12:04
Статья:
Дайджест
Дайджест: будущее ITSM и SOA![]() Представляем вам подборку материалов опубликованных в англо и русскоязычных блогах на этой неделе. Горячие темы: будущее ITSM и SOA, бизнес модели быстрорастущих стартапов, SaaS решения.
0
Комментировать
(0)
Редактор Портала, 03 сентября 2010, 07:05
Статья:
Дайджест
Дайджест: поиск смысла в ИТ-аутсорсинге и ITSM![]() Авторы материалов, попавших в наш еженедельный дайджест, задают очень много хороших вопросов. В том числе, вопрос о значимости различных ИТ-сертификатов, включая сертификат ITIL v3. Российские компании Aurigа, IBS DataFort, Luxoft, Mera и Reksoft вошли в число ста крупнейших аутсорсинговых компаний мира – бизнес крупных российских ИТ-аутсорсеров растет. Но между тем, среди интересных материалов вновь появляется тема инсорсинга – в последнее время эта альтернатива аутсорсингу набирает популярность среди крупных заказчиков.
0
Комментировать
(0)
Редактор Портала, 20 августа 2010, 09:42 |